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我公司设有专职工程师和售后网点进行产品售后服务工作,并制定了相应的管理制度和考核办法。有客户服务记录并存档。客户的服务要求给予第一时间响应,全面进行技术指导和培训,需要现场服务的,我们承诺短途的24小时到达现场,长途的48小时内到达现场。
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